桃園國際機場獲頒SKYTRAX

桃園國際機場獲頒SKYTRAX
全球機場「最佳安檢服務獎」

世界機場頒獎典禮於丹麥首都哥本哈根當地時間2011年3月30日舉行，台灣桃園國際機場榮獲國際知名評比機構SKYTRAX頒發2011全球機場最佳安檢服務獎。機場公司表示，能在全球100個國家、1100萬旅客問卷中獲得此殊榮，且排名名次從去年的第三名前進至冠軍，都是航空警察局負責安檢業務第一線同仁努力的成果，機場公司未來也將秉持著推動整體服務的理念，讓旅客在桃園機場享受一趟更貼心、細緻的旅程。

同時入圍此獎項的，還有韓國仁川機場及日本名古屋機場。經過SKYTRAX審慎評選後，由桃園國際機場奪得第一名！這是桃園國際機場繼去年第四季ACI/ASQ機場服務品質調查評比的36項調查項目中，有21項進入前10名，國際機場專業評比機構對桃園國際機場近半年來的努力再一次的肯定。

主辦單位SKYTRAX是英國一家非營利性質的顧問公司，每年定期公佈世界航空公司及機場排名等報告。評審過程完全透明並嚴格遵守獨立的立場，其所公佈的報告及各項次的得獎名單，均備受業界及旅客的肯定及推崇。

本次獎項的調查時間為2010年6月至2011年3月。參與調查的旅客，分別來自全球100個不同國家，涵蓋範圍超過240座機場，參與問卷之旅客及人數也達到1千1百多萬人次。

調查的方式採「旅客完成旅程後」（post travel）的問卷調查，而非採「當場攔截式訪問」（real time intercept interviews）。

SKYTRAX的調查結果，是根據旅客主動回寄的問卷統計而成。在調查統計期間，SKYTRAX以清楚、明確，且適用於所有機場的調查方式，每天監測、評量及確認旅客的反應。