經 濟 部 新 聞 稿

在地關懷主動服務中小企業－啟動儀式
經濟部為協助中小企業渡過此波金融海嘯，貫徹落實「三挺政策」，依據行政院劉院長指示整合各部會地方服務網絡，推動「在地關懷主動服務中小企業」專案，以關懷在地中小企業並主動提供服務，協助其解決財務融資、技術紮根、市場行銷及勞工就業等困境，使中小企業在逆境中持續經營成長。為擴大辦理相關活動，特訂於98年1月20日（星期二）上午10時假經濟部大禮堂舉行「在地關懷主動服務中小企業」啟動儀式，啟動儀式由經濟部尹啟銘部長主持、行政院劉兆玄院長親臨致詞並主持啟動儀式與授旗典禮，活動當日並邀請相關部會首長、各縣市政府首長、及在地關懷主動服務各團隊代表等共同與會。
為因應當前經濟情勢變化，協助企業渡過營運困境，落實貫徹三挺政策－「政府挺銀行、銀行挺企業、企業挺員工」，行政院劉院長明確指示整合各中央部會與地方網絡資源，包含行政院、經建會、金管會、財政部、勞委會、國科會、經濟部各局處與相關輔導體系、信保基金、聯輔基金、銀行公會等資源，並連結各縣市政府中小企業服務中心、各園區管理局、處及服務中心、工商業會、中小企業榮譽指導員（企業服務志工）協進會、中小企協、青創會等組織團體，期望有效串聯中央與地方，主動提供中小企業所需資源與服務。
本專案將於各縣市中小企業服務中心設立關懷專線（全國免付費電話：0800-580185，諧音「我幫你，伊幫我」，取其相挺之意），並結合中央跨部會與各產業公協會力量，藉由實地訪徠、電訪普查、政策說明會等方式，深入地方瞭解中小企業需求，並由前開專業服務團對整合成為「財務融通」、「技術紮根」、「市場行銷」與「勞工就業」等主動服務團，提供中小企業迫切需要之新增融資取得、原有貸款展延、升級轉型、研究發展、國內外市場行銷與勞工就業等各面向的主動服務。相關申請案件，將由在地關懷機制的「關懷專線」、「實地訪徠」、「電訪普查」、「政策說明會」等管道受理中小企業申請，再依案件性質分別轉請主動服務團的受理窗口（「財務融通」分團為經濟部中小企業處馬上解決問題中心(0800-056-476)、「技術紮根」為經濟部工業局產業輔導中心(0800-000-257)、「市場行銷」分團為經濟部國際貿易局外銷服務團(0800-085-108)、「勞工就業」分團為行政院勞委會職訓局就業服務中心(0800-777-888)），轉請專業團隊提供主動協處服務，期望透過在地關懷機制與主動服務團主動服務，能給予中小企業在地關懷與主動即時的服務，讓中小企業能感受政府真誠的關心與主動積極的服務。

（本案聯絡人：經濟部中小企業處財務融通組 蔡宜兼）
電話：02-2366-2247